Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Azul Rosa Boutique

En Azul Rosa Boutique, valoramos la confianza que depositas en nosotros al elegir nuestros productos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas y realizas compras en azulrosacr.com.

1. Información que Recopilamos

Para ofrecerte una experiencia de compra premium y personalizada, recopilamos los siguientes datos:

• Datos de Identificación: Nombre completo y apellidos.

• Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección exacta para entregas nacionales en Costa Rica.

• Datos de Pago: La información de pago se procesa de forma segura y directa a través de Tilopay. Azul Rosa Boutique no almacena ni tiene acceso a los números de tus tarjetas de crédito o débito.

• Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo y comportamiento en el sitio a través de cookies para mejorar tu experiencia de usuario.

2. Uso de la Información

Tus datos son tratados con el fin de:

• Procesar y gestionar tus pedidos de manera eficiente.

• Coordinar la logística de envío de tus productos.

• Enviar actualizaciones sobre tu pedido o noticias relevantes de la boutique (solo si has optado por recibir nuestro newsletter).

• Mejorar nuestro servicio al cliente y la interfaz de nuestra tienda en Odoo.

3. Seguridad y Transparencia

Como boutique 100% digital, la seguridad es un pilar fundamental de nuestros valores de Confianza y Sofisticación.

• Transacciones Seguras: Todas las transacciones se realizan mediante pasarelas de pago cifradas (Tilopay).

• Protección de Datos: Implementamos medidas técnicas para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración de tu información personal.

• No Comercialización: Bajo ninguna circunstancia venderemos, alquilaremos o compartiremos tus datos con terceros para fines publicitarios ajenos a Azul Rosa Boutique.

4. Política de Cookies

Utilizamos cookies para recordar tus preferencias y ofrecerte una navegación fluida. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría limitar algunas funciones de nuestra tienda e-commerce.

5. Derechos del Usuario

En cumplimiento con la legislación de protección de la persona frente al tratamiento de sus datos personales en Costa Rica, tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.

• Rectificar cualquier información inexacta.

• Solicitar la supresión de tus datos de nuestra base de datos de marketing.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos directamente a nuestro canal oficial de atención al cliente.

6. Actualizaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o prácticas de la industria. Cada actualización será publicada en esta misma sección.